Quién vende y a quién se aplican estas condiciones
La tienda Market Xpress tiene como titular a MARÍA DOLORES GARCÍA CANTERO, NIF 77837300X, con domicilio fiscal en avenida 1 de Mayo, 44, bajo, 30420 Calasparra (Murcia). Teléfono y WhatsApp: +34 722 237 009. Correo: info@marketxpress.es. El almacén y la dirección de devolución de mercancía son avenida Juan Ramón Jiménez, 153, 30420 Calasparra (Murcia). No envíes artículos al domicilio fiscal. Para visitas, recogidas y entregas de devoluciones, contacta previamente y acuerda una cita.
Estas condiciones regulan las compras de bienes realizadas en la tienda online. La condición de persona consumidora depende de la finalidad real de la compra. Una cuenta B2B, un NIF de empresa o comprar un lote no eliminan por sí solos los derechos de consumo cuando legalmente correspondan. Las compras para una actividad empresarial o profesional se rigen por lo acordado y por la normativa civil o mercantil aplicable.
Artículos de outlet y particularidades de cada unidad
Vendemos artículos de distintas marcas y procedencias: nuevos, con detalles estéticos, de exposición, devoluciones y segunda mano. Revisa la referencia, el estado, las fotografías y los accesorios incluidos en la unidad elegida. No todas las unidades del mismo modelo tienen las mismas características de conservación o contenido.
La ficha debe indicar las particularidades relevantes, los desperfectos conocidos y los accesorios ausentes. Las imágenes generales del modelo no sustituyen la información de la unidad concreta. Si falta un dato esencial para tu elección, puedes solicitarlo antes de comprar; esta recomendación no traslada al cliente nuestras obligaciones de información.
Una diferencia concreta respecto de los requisitos objetivos de conformidad solo queda exceptuada cuando se comunica específicamente y el cliente la acepta de forma expresa y separada al contratar. Una fotografía, una etiqueta de estado o la aceptación general de estas condiciones no sustituyen esa aceptación.
Precios, impuestos y disponibilidad
Los precios dirigidos a consumidores se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. El resumen previo a contratar debe mostrar el importe total, el transporte y los servicios adicionales elegidos. No se añadirán servicios de pago sin tu consentimiento expreso.
El importe tachado se identifica en la información del precio como referencia comparativa cuando corresponda; no significa que Market Xpress haya vendido antes esa unidad a ese precio. Las reducciones sobre nuestros propios precios se anunciarán con el precio anterior exigido por la normativa. La referencia comparativa debe ser verificable y no inducir a error.
La disponibilidad se comprueba al tramitar el pedido. Añadir al carrito no supone una reserva. Si, excepcionalmente, no podemos suministrar un artículo contratado, lo comunicaremos sin demora y devolveremos lo abonado sin demoras indebidas; no lo sustituiremos por otro sin tu acuerdo.
Si detectamos un error material de precio o descripción, te informaremos y propondremos una solución conforme a la normativa. No modificaremos unilateralmente el precio de una compra ya contratada ni te exigiremos un suplemento sin tu aceptación.
Proceso de pedido y confirmación
Durante el proceso puedes revisar los artículos y corregir cantidades, datos de contacto, facturación y entrega antes de enviar la operación. La contratación se realiza en castellano. La modalidad elegida, el importe y las obligaciones de pago deben quedar claros en el resumen final.
En la compra real, el pedido se formaliza cuando confirmas expresamente la operación con obligación de pago y la tienda confirma su contratación con los artículos, precio total, forma de pago y entrega acordados. Antes de ese paso puedes corregir los datos o abandonar el proceso. Una solicitud de información, un presupuesto o una reserva sin compromiso de compra no constituyen por sí solos una venta.
Recibirás la confirmación y las condiciones aplicables en un soporte que puedas conservar, por ejemplo un correo o documento descargable, a más tardar al entregar los bienes. Conserva ese justificante. Las modificaciones futuras de estas páginas no cambian retroactivamente las condiciones de tu compra.
Mientras aparezca el aviso de tienda en pruebas, los pedidos identificados expresamente como pruebas no generan una compra, un cobro ni una reserva real. No introduzcas datos de pago para una simulación.
Pago, reservas y documentación
Solo se admiten los medios de pago ofrecidos para la operación. Si se acuerda pago previo al envío, se preparará la expedición tras comprobar su recepción. Las condiciones de una reserva, su duración y cualquier anticipo se comunicarán antes de aceptarla. No existen pérdidas automáticas de anticipos por el mero vencimiento de una reserva.
Una entrega en depósito o consignación, si se ofrece, necesita sus propias condiciones documentadas y no equivale a una venta definitiva. Facilitamos el justificante que corresponda; para solicitar factura, proporciona datos de facturación correctos. La factura electrónica requiere el consentimiento legalmente exigible.
Entrega, desistimiento y garantía
La modalidad, el destino, el coste y el plazo de entrega acordados forman parte de la operación. Consulta las páginas de Envíos y recogida, Cambios y devoluciones y Garantías, que desarrollan estas condiciones.
Recoger en almacén una compra contratada online no la convierte en compra presencial. Si solo se hace una reserva sin compromiso de compra y la venta se celebra después en el establecimiento, se aplican las reglas de esa venta presencial.
Consultas y reclamaciones
Para una consulta o reclamación utiliza los canales de Contacto e indica tu pedido, la unidad y lo que solicitas. Te facilitaremos constancia de la reclamación y responderemos lo antes posible y, en todo caso, dentro del plazo máximo legal de quince días desde su presentación. Para tramitar devoluciones o garantías es necesario acreditar la compra mediante ticket, factura u otro justificante válido que permita identificar la operación y el artículo; se admite documentación en papel o digital.
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin privar a las personas consumidoras de las normas imperativas que les resulten aplicables. Los litigios se someterán a los tribunales competentes conforme a la ley, sin imponer a consumidores los juzgados del domicilio del vendedor. No se anuncia adhesión a arbitraje ni a entidades de resolución alternativa sin haberla confirmado. Si una reclamación no se resuelve, se facilitará la información legalmente exigible sobre la entidad competente y nuestra participación en ella.
No se excluye la responsabilidad que legalmente corresponda a Market Xpress. Si una cláusula resulta inválida, no afectará a los derechos legales ni a la validez de las restantes condiciones.